Welche Karte passt zu deinem Besuch im BAC-Theater? Hier erklären wir unsere Kartenarten, die Onlinebuchung über Reservix und den Unterschied zwischen Papierkarte, Selbstausdruck und Handyticket. Die verfügbaren Angebote und den aktuellen Eintrittspreis findest du immer beim jeweiligen Termin in Programm & Tickets.
Unsere Kartenarten
Nicht jede Veranstaltung bietet alle Kartenarten an. Im Ticketshop wählst du zuerst die Veranstaltung und danach die passende Karte.
| Kartenart | Was ist enthalten und für wen ist sie gedacht? |
|---|---|
| Einzelkarte | Eintritt für eine Person zum normalen Preis des jeweiligen Abends. |
| Ermäßigte Karte | Für Schülerinnen und Schüler ab 16 Jahren sowie Auszubildende und Studierende, wenn der Termin diese Ermäßigung anbietet. Der passende Nachweis ist erst am Einlass erforderlich. |
| Ticket mit Cocktail | Eintritt für eine Person und ein Cocktail. Wähle dafür ausdrücklich die Variante „Ticket + Cocktail“. Beim Beat Club heißt das Getränk „Cocktail der Zeitreisenden“. |
| Fünf-Freunde-Ticket | Ein Angebot für eine Gruppe von fünf Personen. Der angezeigte Preis gilt für die ganze Gruppe. Du findest es bei Reservix unter „Freunde-Ticket (5 Personen)“. |
| Fünf-Freunde-Ticket mit Cocktails | Die Gruppenvariante mit Cocktails, wenn sie beim Termin angeboten wird. Wähle innerhalb der Freunde-Kategorie die entsprechende Cocktail-Variante; im normalen Freunde-Angebot sind die Cocktails nicht automatisch enthalten. |
| Rollstuhlplatz mit Hilfsperson | Ein fest gebuchter Rollstuhlplatz und kostenfreier Eintritt für eine Begleitperson. Bitte buche die Kategorie „Rollstuhlplatz + Hilfsperson“ vor deinem Besuch. Es gibt höchstens drei Rollstuhlplätze mit jeweils einer Begleitperson. |
| Kinokarte | Eintritt zu einer Filmvorstellung im BAC für 5 €. Für Kino ist der Kauf an der Abendkasse unser bevorzugter Weg. Die Onlinebuchung über Reservix steht als zusätzliche Möglichkeit bereit. |
Ermäßigung, Nachweis und Alter
Beim Kauf einer ermäßigten Karte brauchst du noch keinen Nachweis vorzulegen. Bring ihn bitte zur Veranstaltung mit und zeige ihn am Einlass vor – zum Beispiel deinen Schülerausweis, einen Ausbildungsnachweis oder deinen Studierendenausweis.
Nicht jede Veranstaltung ist für jedes Alter geeignet. Viele unserer Abende richten sich an Gäste ab einem bestimmten Alter oder haben eine Altersgrenze für den Besuch. Bitte beachte die Altersempfehlung beziehungsweise Altersgrenze beim jeweiligen Termin. Für unsere speziellen Kinderveranstaltungen gelten eigene Kartenangebote und Preise; die erklären wir direkt bei der Veranstaltung.
Ticket mit Cocktail
Mit dem Kombiticket ist dein Cocktail meistens 1 € günstiger als beim separaten Kauf. Gleichzeitig hilfst du uns, die benötigten Zutaten besser zu planen. Welche Cocktail-Variante es gibt und was sie kostet, siehst du beim jeweiligen Termin.
Gemeinsam kommen: das Fünf-Freunde-Ticket
Bei einer gemeinsamen Buchung für fünf Personen fallen für uns weniger Gebühren im Onlineverkauf an. Diesen Vorteil geben wir mit dem Freunde-Angebot an euch weiter. Das Ticket wird inzwischen häufig gekauft – und wir erleben, wie viel Spaß es macht, gemeinsam anzukommen und den Abend miteinander zu verbringen, auch vor oder nach der Vorstellung.
Rollstuhlplätze bitte vorher buchen
Unsere Rollstuhlplätze liegen ganz vorn, direkt vor der Bühne. Dort ist der Platz knapp: Wir können höchstens drei Rollstuhlplätze mit insgesamt drei Begleitpersonen anbieten. Deshalb müssen wir vorher wissen, wer mit einem Rollstuhl kommt und ob eine Begleitperson dabei ist. Der Eintritt für die Begleitperson beim Rollstuhlplatz ist kostenlos.
Bitte kaufe die passende Karte für einen Rollstuhlplatz im Voraus. Ohne diese Buchung kann es sein, dass wir dich nicht einlassen können, weil kein geeigneter Platz mehr frei ist. Eine normale Eintrittskarte sichert keinen Rollstuhlplatz.
Wenn Reservix keine Rollstuhlplätze mehr anzeigt, ist eine Buchung für einen Rollstuhlplatz nicht mehr möglich. Die Plätze sind dann entweder ausverkauft oder können bei diesem Termin aus technischen oder räumlichen Gründen nicht bereitgestellt werden. Bei Fragen schreib uns bitte vor deinem Besuch an info@bac-theater.de. Im BAC gibt es auch eine rollstuhlgerechte Toilette.
Karten kaufen
An der Abendkasse kaufst du erst am Veranstaltungstag. An einer Vorverkaufsstelle oder online kaufst du schon vorher und hast deine Eintrittskarte bereits, wenn du zum BAC kommst. Eine gekaufte Karte sichert dir den Eintritt für den gebuchten Termin; bei freier Platzwahl ist damit kein bestimmter Sitzplatz reserviert.
Die drei Kaufwege im direkten Vergleich
| Kaufweg | Vorteile | Was du beachten solltest |
|---|---|---|
| Abendkasse im BAC | Du entscheidest dich spontan und kaufst direkt vor der Vorstellung. Eine Onlinebestellung, ein Drucker oder ein Handyticket sind dafür nicht nötig. | Vorher ist kein Platz für dich gesichert. Außer beim Kino bleibt immer seltener eine Abendkasse, weil viele Veranstaltungen schon im Vorverkauf ausverkauft sind. Verlasse dich bei einem ausverkauften Termin nicht auf mögliche Rückläufer. |
| Reservix-Vorverkaufsstelle | Du kaufst persönlich vorab, kannst Fragen stellen und nimmst die gedruckte Karte mit. Du brauchst weder einen eigenen Drucker noch ein Smartphone und wartest nicht auf Post. | Du musst zur Verkaufsstelle gehen und ihre Öffnungszeiten beachten. Frage dort nach verfügbaren Angeboten, Zahlungsarten und dem Endpreis einschließlich möglicher Gebühren. |
| Online über Reservix | Du kannst von zu Hause oder unterwegs vorab buchen und siehst die verfügbaren Kartenangebote. Je nach Termin wählst du Selbstausdruck, Handyticket oder Postversand. | Online fallen zusätzliche Gebühren an. Für digitale Karten brauchst du eine erreichbare E-Mail-Adresse und für die Nutzung einen Drucker oder ein Smartphone; Postversand benötigt Zeit und kostet extra. |
Abendkasse im BAC
An der Abendkasse ist der Kauf bequem: Du kommst vorbei, kaufst deine Karte und kannst die Veranstaltung besuchen, sofern noch Plätze frei sind.
Für unser Kino empfehlen wir die Abendkasse. Die Karte kostet dort 5 € ohne zusätzliche Buchungsgebühren. Mit diesem günstigen Preis möchten wir möglichst vielen Menschen einen Kinobesuch vor Ort ermöglichen. Unsere Filmabende werden gern angenommen. Die Onlinebuchung über Reservix ist ebenfalls möglich: Dabei kommen die dort ausgewiesenen Gebühren hinzu, dafür ist dein Eintritt schon vorab gesichert.
Bei Theater, Musik und anderen Veranstaltungen ist eine Abendkasse inzwischen immer seltener möglich, weil wir die meisten Karten schon im Vorverkauf verkaufen. Das hilft unserem Verein bei der Planung – und dir, wenn du sicher dabei sein möchtest. Bitte beachte den Abendkassenhinweis in Programm & Tickets. Eine Abendkasse gibt es nur, wenn sie für den Termin angeboten wird und noch Plätze verfügbar sind.
Vorverkaufsstellen vor Ort
Unsere Vorverkaufsstellen: Adressen, Öffnungszeiten und Telefonnummern →
Du gehst zu einer angeschlossenen Reservix-Vorverkaufsstelle, nennst das BAC-Theater und den gewünschten Termin und kaufst dort deine Karte. Die dort gedruckte Karte kannst du direkt mitnehmen. Persönlicher Kauf vor Ort ist etwas anderes als Postversand: Du lässt dir keine online bestellte Karte zuschicken und zahlst deshalb kein Porto für eine postalische Lieferung.
Vorverkaufsstellen: Gebühren, Bezahlung und Adressen
Die Vorverkaufsstelle ist eine gute Wahl, wenn du eine Papierkarte möchtest und dir beim Kauf persönlich helfen lassen möchtest. Der Kartenpreis kann Gebühren für den Vorverkauf enthalten. Lass dir den Endpreis vor dem Kauf nennen; unsere Onlinegebühr lässt sich nicht pauschal auf jede Verkaufsstelle übertragen. Auch Bar- oder Kartenzahlung richtet sich nach der jeweiligen Stelle.
Adressen, Öffnungszeiten und Telefonnummern in unserer Region findest du in unserer Liste der Vorverkaufsstellen im unteren Bereich dieser Seite. Weitere Stellen findest du in der Reservix-Suche für Vorverkaufsstellen. Prüfe vor deinem Besuch die Öffnungszeiten und bei besonderen Kartenangeboten die Buchungsmöglichkeit.
Onlineverkauf über Reservix
Der Buchungslink bei der Veranstaltung führt zum BAC-Ticketshop bei Reservix. Dort siehst du die verfügbaren Kartenarten und kannst vorab buchen, ohne zu einer Verkaufsstelle zu gehen. Das ist besonders praktisch, wenn du deine Karten unabhängig von Ladenöffnungszeiten kaufen möchtest.
Onlinekauf: digitale Karten oder Postversand
Bei digitalen Karten entfällt der Postweg. Sie stehen nach der Zahlungsabwicklung bereit; ein sofortiger Download ist deshalb nicht bei jeder Zahlungsart möglich. Möchtest du eine fertig gedruckte Karte per Post, kannst du diese Lieferart wählen, sofern sie für den Termin noch angeboten wird. Die zusätzlichen Kosten erklären wir im Abschnitt „Eintrittspreis und zusätzliche Gebühren“.
Plätze sichern
Unser Theatersaal hat 120 Zuschauerplätze. Auch aus Sicherheitsgründen können wir bei einer ausverkauften Vorstellung keine zusätzlichen Gäste einlassen. Wir möchten dir deshalb eine enttäuschende Anreise ersparen: Wenn du einen bestimmten Abend besuchen möchtest, buche möglichst im Voraus.
Freie Platzwahl und Garderobe
Im BAC gilt freie Platzwahl. Einen bestimmten Sitzplatz kannst du nicht reservieren. Du suchst dir deinen Platz vor Ort selbst aus. Ausgenommen sind die vorher gebuchten Rollstuhlplätze. Im Foyer gibt es eine kostenlose Garderobe.
Bitte nimm unsere Hinweise zur Auslastung ernst. Anmerkungen wie „bereits stark gebucht“ oder „in der Vergangenheit immer ausverkauft“ beruhen auf dem Kartenverkauf und unseren Erfahrungen. Sie sollen dich rechtzeitig auf knappe Karten aufmerksam machen. Wir erleben leider immer wieder, dass Gäste solche Hinweise übersehen und dann enttäuscht sind, weil sie keine Karte mehr bekommen.
Unsere Eigenproduktionen und der Beat Club sind fast immer früh ausverkauft. Wenn du dabei sein möchtest, kaufe deine Karten am besten, sobald der Vorverkauf beginnt.
Warum ein Kartenangebot fehlen kann
Du kannst bei Reservix nur die Kartenangebote buchen, die dort angezeigt werden. Alle Angebote sind begrenzt. Sind beispielsweise schon so viele Freunde-Tickets verkauft, wie für den Termin verfügbar sind, wird diese Kartenart nicht mehr angeboten. Das gilt ebenso für Cocktailkarten und Rollstuhlplätze. So verhindern wir, dass mehr Karten oder Leistungen gebucht werden, als wir bereitstellen können. Ein fehlendes Sonderangebot bedeutet deshalb nicht automatisch, dass auch alle anderen Karten ausverkauft sind.
Keine Karten für einen späteren Kauf zurücklegen
Wir legen keine Karten zur späteren Abholung oder Bezahlung zurück. Das gilt auch für Gruppen und telefonische Anfragen. Werden zurückgelegte Karten später doch nicht gekauft, können wir sie unter Umständen nicht mehr rechtzeitig verkaufen. Für unser kleines Theater ist dieses Risiko zu groß. Bitte kaufe deine Karten über die angebotenen Verkaufswege, wenn du sicher dabei sein möchtest.
Ausverkauft: Können Rückläufer helfen?
Manchmal können Gäste ihre Karten nicht nutzen und möchten sie zurückgeben. Dann kann sich auch für andere Interessierte noch eine Möglichkeit ergeben, eine Karte zu bekommen. Frag uns gern nach möglichen Rückläufern. Das kann klappen, ist aber keine Zusage und sichert dir keinen Eintritt.
Mit unserem Newsletter früh Bescheid wissen
Unser Newsletter hält dich über neue Veranstaltungen, den Kartenverkauf und Neuigkeiten aus dem BAC auf dem Laufenden. Wir informieren auch darüber, wie schnell sich die Plätze füllen und wann Karten knapp werden.
Bei ausgewählten Veranstaltungen, die erfahrungsgemäß sehr schnell ausverkauft sind, ermöglichen wir unseren Newsletter-Abonnenten die Buchung schon vor dem allgemeinen Verkaufsstart. Das kündigen wir im Newsletter an.
Melde dich für unseren Newsletter an – so bekommst du die neuesten Informationen aus dem BAC, oft schon bevor wir sie allgemein bekannt geben.
Bezahlen
Im BAC: gern mit Kreditkarte
Du kannst im BAC auch mit Kreditkarte bezahlen – an der Abendkasse und an der Theke. Wir freuen uns, wenn du diese Möglichkeit nutzt. Der Umgang mit Bargeld bedeutet für unseren ehrenamtlichen Verein Aufwand und ein Sicherheitsrisiko; außerdem werden die Gebühren bei der Bank dafür immer höher.
Onlinezahlung über Reservix
Nach Auswahl deiner Karten legst du im Bestellprozess die Lieferart und die Zahlungsart fest. Reservix bietet je nach Veranstaltung beispielsweise PayPal, Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder Klarna an. Verfügbar sind die Möglichkeiten, die dir bei deiner konkreten Bestellung angezeigt werden. Bei Klarna erfolgt die Zahlung an Klarna. Reservix erklärt die Zahlungsarten.
Vor dem verbindlichen Kauf siehst du die Zusammenfassung mit Veranstaltung, Termin, Karten, Lieferart und Gesamtpreis. Prüfe dabei auch deine E-Mail-Adresse, denn dorthin gehen Bestellinformationen und digitale Tickets. Für Postversand muss zusätzlich die Lieferadresse stimmen.
Zahlungseingang und Ticket-E-Mail
Die Ticket-E-Mail wird nach Zahlungseingang verschickt. Bei PayPal, Kreditkarte oder Klarna geht das gewöhnlich schnell; bei Lastschrift kann die Zahlungsabwicklung länger dauern. Reservix nennt für print@home bei Lastschrift etwa ein bis zwei Werktage. Informationen zum Versand der Ticket-E-Mail.
Eintrittspreis und zusätzliche Gebühren
Bei einer Onlinebestellung kommen zum Kartenpreis weitere Kosten hinzu. Im BAC-Ticketshop weist Reservix derzeit 2 € Servicegebühr pro Bestellung aus. Diese Gebühr wird einmal für die Bestellung berechnet, nicht für jede einzelne Karte. Sie fällt unabhängig von der Lieferart an, also auch bei digitalen Tickets. Reservix erklärt die Onlinegebühr.
Wenn du Papierkarten per Post bestellst, kommen Versandkosten hinzu. Der normale Postversand kostet aktuell 2,50 € pro Bestellung. Bei Selbstausdruck und Handyticket werden keine Papierkarten verschickt; dafür fällt kein Postporto an. Digital bedeutet deshalb nicht automatisch, dass die gesamte Bestellung ohne Zusatzgebühren auskommt.
Rechenbeispiel: zwei Karten zu je 20 €
Angenommen, eine normale Karte kostet 20 € und du bestellst zwei davon zusammen:
| Bestellung | Kartenpreis | Servicegebühr | Postversand | Gesamt |
|---|---|---|---|---|
| Zwei Karten als Selbstausdruck oder Handyticket | 40 € | 2 € | entfällt | 42 € |
| Zwei Karten mit normalem Postversand | 40 € | 2 € | 2,50 € | 44,50 € |
Das Beispiel gilt für die genannten Gebühren ohne weitere gewählte Zusatzleistungen. Entscheidend ist immer der Gesamtbetrag, den Reservix dir vor dem verbindlichen Kauf anzeigt. Kartenpreise, Gebühren und Lieferoptionen können sich ändern. Gebühren im BAC-Ticketshop ansehen.
Zusatzkosten: Einschreiben und Express
Für Einschreiben, Express oder Versand ins Ausland berechnet Reservix zusätzliche Versandkosten. Im BAC-Ticketshop kostet Einschreiben derzeit 3,90 € zusätzlich zum normalen Porto, also zusammen 6,40 € Versand. Express kostet 12,90 € zusätzlich, also zusammen 15,40 € Versand. Die Servicegebühr kommt jeweils noch hinzu.
Bei höheren Bestellwerten kann Reservix den Versand als Einschreiben vorgeben. Welche Lieferart für deine Bestellung verfügbar ist und was sie kostet, siehst du im Bestellprozess. Für einen nahen Veranstaltungstermin kann Postversand bereits ausgeschlossen sein.
Dein Ticket erhalten
Die Kartenart legt fest, was du buchst, beispielsweise eine Einzelkarte oder ein Freunde-Angebot. Die Lieferart legt fest, wie du deine Eintrittskarte erhältst. Das sind zwei verschiedene Entscheidungen.
| Lieferart | So erhältst du deine Karte | Das bringst du mit |
|---|---|---|
| Postversand | Reservix schickt dir eine fertig gedruckte Papierkarte an deine Lieferadresse. Dafür bezahlst du Versandkosten. | Die zugeschickte Papierkarte. |
| print@home, also Selbstausdruck | Du erhältst per E-Mail einen Downloadlink und lädst das Ticket als PDF herunter. Dann druckst du es selbst aus, zu Hause oder zum Beispiel bei Freunden oder im Copyshop. | Das ausgedruckte Ticket. |
| Mobile Ticket, also Handyticket | Du öffnest den dafür vorgesehenen Link auf deinem Smartphone und speicherst das Ticket in Apple Wallet oder Google Wallet. Ein Drucker ist dafür nicht nötig. | Das auf dem Smartphone gespeicherte Mobile Ticket. |
Auch ein heruntergeladenes und ausgedrucktes Ticket ist eine gültige Eintrittskarte. Du brauchst dafür keine zusätzliche Papierkarte von Reservix. Bei einer postalischen Karte bezahlst du den Versand der gedruckten Karte; du erwirbst dadurch keinen zusätzlichen Eintritt.
PDF auf dem Handy: nicht automatisch ein Mobile Ticket
Ein PDF auf dem Handy ist nicht automatisch ein Mobile Ticket. Wenn du print@home gewählt hast, bring das Ticket ausgedruckt mit, sofern Reservix nicht ausdrücklich eine andere Nutzung erlaubt. Möchtest du ohne Drucker auskommen, wähle vor dem Kauf das angebotene Mobile Ticket. Die verfügbaren Lieferarten werden beim jeweiligen Termin angezeigt. Reservix erklärt den Selbstausdruck und das Mobile Ticket.
Absagen und Wetterlagen
Absagen kommen bei uns selten vor, lassen sich aber zum Beispiel bei Krankheit nicht immer vermeiden. Bitte schau vor jeder Anreise kurz auf unsere Website – auch wenn du ganz in der Nähe wohnst. Eine Absage veröffentlichen wir dort und beim betroffenen Termin in Programm & Tickets. Gerade bei einer längeren Anfahrt lohnt sich dieser kurze Blick.
Extreme Wetterlagen: Bei starker Kälte, Glatteis, extremer Hitze oder Sturm kann es nötig werden, eine Veranstaltung sehr kurzfristig abzusagen. Zeichnet sich eine solche Wetterlage ab, prüfe bitte besonders kurz vor deiner Anreise unsere Website. Dort findest du den Hinweis, wenn dein Termin nicht stattfinden kann.
Erstattung nach einem Onlinekauf
Müssen wir eine Veranstaltung absagen, informieren wir Reservix und kümmern uns gemeinsam um die Rückabwicklung. Hast du online gekauft, informiert Reservix dich per E-Mail über das weitere Vorgehen, sobald die Einzelheiten geklärt sind. Die Rückzahlung des Eintrittspreises kann einige Wochen dauern, weil zunächst die Abwicklung vorbereitet werden muss. Bitte prüfe auch deinen Spamordner. Reservix erklärt den Ablauf bei Absagen.
Erstattung nach Kauf vor Ort
An einer Vorverkaufsstelle gekauft? Wende dich bitte an die Stelle, bei der du deine Karte gekauft hast – zum Beispiel die Tourist-Information oder eine andere Reservix-Vorverkaufsstelle. Dort erfährst du den Bearbeitungsstand; die Erstattung erfolgt in der Regel ebenfalls dort. Hast du direkt bei uns gekauft, melde dich bitte bei uns. Bewahre deine Karte und den Kaufbeleg auf. Reservix-Hilfe für Käufe an Vorverkaufsstellen.
Bitte hinterlasse beim Kartenkauf eine Kontaktmöglichkeit. Frage besonders beim persönlichen Kauf oder bei Barzahlung, ob eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse für Rückfragen und Veranstaltungsänderungen hinterlegt werden kann. Wir kennen die einzelnen Gäste normalerweise nicht; ohne Kontaktdaten können wir oder die Verkaufsstelle dich möglicherweise nicht erreichen. Erfährst du selbst von einer Absage und hast keine Nachricht bekommen, melde dich bitte bei deiner Verkaufsstelle beziehungsweise bei uns. Wir bemühen uns, die Rückabwicklung möglichst reibungslos zu gestalten.
Unsere Eintrittspreise
Wir bemühen uns, unsere Eintrittspreise möglichst niedrig zu halten. Das BAC-Theater ist ein gemeinnütziger Verein und arbeitet ohne Gewinnorientierung. Wir alle arbeiten im Verein ohne Entgelt – und auch wir bezahlen für den Besuch unserer Veranstaltungen Eintritt.
Künstlergagen und laufende Kosten
Gerade bei Gastspielen und Musikgruppen richten sich die Eintrittspreise nach den Preisvorgaben der auftretenden Gäste. Der Großteil des Eintrittspreises geht bei diesen Veranstaltungen als Gage an die Künstlerinnen und Künstler.
Daneben müssen wir hohe laufende Kosten tragen: etwa für Versicherungen, GEMA-Gebühren, unser Gebäude und Energie. Mit dem Eintritt hilfst du, die Veranstaltungen und den Betrieb unseres kleinen Theaters zu finanzieren.
Mit Getränken und Essen unterstützt du uns
An unserer Theke bieten wir Getränke und Essen an. Die Einnahmen daraus tragen wesentlich dazu bei, unsere Kosten zu decken und auch hohe Künstlergagen bezahlen zu können. Wir freuen uns deshalb sehr, wenn du unser Angebot an der Theke nutzt – damit unterstützt du direkt das BAC und unsere Veranstaltungen.
Fragen und Hilfe
Sprich uns gern an
Bei Fragen zu unseren Kartenangeboten oder Rollstuhlplätzen und bei Problemen mit Tickets kannst du uns jederzeit kontaktieren. Am besten schreibst du an info@bac-theater.de. Nenne den Termin und, falls vorhanden, deine Buchungsnummer sowie eine Telefonnummer für den Rückruf. Wir versuchen zu helfen und rufen dich zurück.
Für eine bestehende Reservix-Bestellung mit Fragen zu Zahlung, Versand oder Ticketdownload hilft dir außerdem der Reservix-Kundenservice.
Ich habe keinen Drucker. Was wähle ich?
Wenn der Termin ein Mobile Ticket anbietet, kannst du es auf deinem Smartphone speichern und am Einlass zeigen. Alternativ kannst du Papierkarten per Post bestellen, sofern noch genug Zeit dafür ist. Ein bereits bestelltes print@home-Ticket lässt sich beispielsweise bei Freunden oder im Copyshop ausdrucken. Nach Abschluss der Bestellung ist ein Wechsel der Lieferart laut Reservix nicht möglich.
Wie lange dauert es, bis Papierkarten ankommen?
Plane mehrere Werktage ein. Reservix nennt für den normalen Versand innerhalb Deutschlands ungefähr vier bis sechs Werktage bei PayPal, Kreditkarte oder Klarna und sechs bis acht Werktage bei Lastschrift. Das sind Richtwerte, keine garantierten Zustelltermine. Reservix nennt die Lieferzeiten.
Meine Ticket-E-Mail fehlt. Was kann ich tun?
Prüfe den Spamordner und die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Wenn du mit einem Reservix-Kundenkonto bestellt hast, kannst du dort nach deinen Tickets schauen. Bei Fragen zu Zahlung, Download oder Versand hilft dir der Reservix-Kundenservice. Halte deine Bestellnummer bereit, falls du sie schon erhalten hast.
Muss ich meine Plätze im Voraus auswählen?
Du brauchst keinen Sitzplatz auszuwählen: Im BAC gilt grundsätzlich freie Platzwahl. Einen bestimmten Sitzplatz können wir nicht für dich reservieren. Für einen Rollstuhlplatz kaufe bitte ausdrücklich die Karte in der passenden Kategorie. Bei Fragen zu geeigneten Plätzen oder zur Buchung kontaktiere uns vor dem Kauf.
Welche Karte nehme ich für unsere Gruppe?
Wenn für euren Termin ein Freunde-Angebot verfügbar ist und ihr zu fünft kommt, findest du es unter „Freunde-Ticket (5 Personen)“. Vergleiche den Gruppenpreis mit den für euch passenden Einzelkarten. Möchtet ihr Cocktails dazu, prüft, ob es die entsprechende Gruppenvariante gibt.
Ich bin krank oder habe ein schwerwiegendes Problem. Kann ich meine Karte zurückgeben?
Melde dich bitte bei uns, am besten möglichst früh per E-Mail. Bei Krankheit oder anderen schweren Problemen versuchen wir, Karten zurückzunehmen, wenn es möglich ist. Eine Rücknahme können wir nicht garantieren. Wir bemühen uns um eine faire Lösung für alle Beteiligten.
Deinen nächsten Abend finden
Zum Programm und zu den Tickets.
Angaben zu Gebühren und Reservix-Kundeninformationen: Stand 9. Oktober 2026. Maßgeblich sind die Angebote und der Gesamtpreis deiner konkreten Bestellung.